Apos desligada a tomada volta a funcionar

[Anhobby]

No meu predio tem uma Central que instalamos recentemente a tres meses por uma firma. CP 24 Light Intelbras . Acontece que frequentemente o interruptor da portaria para de funcionar, e o portao somente se abre com o uso da chave, e quando isso acontece, o porteiro que aciona os apartamentos também para de funcionar. Quando isso aconteceu pela primeira vez, chamei o tecnico, pois havia visto que o fio que faz acionar a fechadura estava arrebentado, por ter sido posto muito curto. Ele veio e acertou o tamanho do fio. A segunda vez, aconteceu o mesmo problema, mas o fio estava ok. Entao eu por conta propria desliguei da tomada a Central e liguei novamente, provocando um reset. Entao tudo voltou a funcionar, tanto o botao de abertura da portaria, quanto a abertura pelos apartamentos e a sua comunicacao entre a portaria e os apartamentos. Esse problema ja se manifestou outras vezes. Numa delas avisei o tecnico este meu procedimento e quando aconteceu de novo, ele disse ter resolvido, mas hj aconteceu de novo, dai entao fiz o reset e voltou a funcionar tudo de novo.o tecnico disse que seria talvez opas pessoas ao sairem bater o portao, mas o portao de portaria teria que estar previsto isso ? Isso esta correto ? Não tem logica isso, pois este sitema teria que ser projetado se pensando nisso !!

O problema é que quando o botao de abertura da portaria para de funcionar , entao as teclas do porteiro, que aciona os apartamentos, também para de funcionar.

Gostaria, se possivel, uma ajuda de voces para resolver este problema.

Andre

[SuporteIntelbras]

Olá,

O que geralmente ocasionam esses problemas são variações na rede elétrica,
a central deve estar aterrada corretamente e utilizando um estabilizador ou nobreak,
os ramais também devem estar aterrados para evitar a queima dos mesmos e verificar se a fiação do XPE e demais ramais não estão próxima a rede elétrica.

Att.:

Bruno Neves Trigo