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TIP 100 travando

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mhterres
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TIP 100 travando

Mensagempor mhterres » 01 Jul 2015, 12:09

Olá.

Estou com uma situação onde vários telefones Intelbras TIP100 estão travando. Eles só voltam a funcionar quando são reiniciados eletricamente.

Os telefones estão sendo provisionados via TFTP e estão se registrando em um servidor Asterisk.

Os dados de software são:

firmware_TIP100_PORTUGUESE_3_0_21
Versão da Aplicação: VR 1.2 (MSCS P20003)

Existe alguma atualização que resolva este problema de travamento?

Obrigado.

Marcelo H. Terres
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Re: TIP 100 travando

Mensagempor SuporteIntelbras » 01 Jul 2015, 17:53

mhterres escreveu:Olá.

Estou com uma situação onde vários telefones Intelbras TIP100 estão travando. Eles só voltam a funcionar quando são reiniciados eletricamente.

Os telefones estão sendo provisionados via TFTP e estão se registrando em um servidor Asterisk.

Os dados de software são:

firmware_TIP100_PORTUGUESE_3_0_21
Versão da Aplicação: VR 1.2 (MSCS P20003)

Existe alguma atualização que resolva este problema de travamento?

Obrigado.

Marcelo H. Terres



Olá Marcelo H. Terres

pela descrição não conseguimos identificar o problema, precisamos entender o cenário e em qual ou quais situações os terminais travam. Por favor entre em contato com o nosso suporte através de uma das nossas bases regionais para que possamos registrar a ocorrência, investigar o cenário e identificar o problema de travamento.

http://www.intelbras.com.br/suporte-tecnico

Aguardamos o seu contato
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
(48) 2106-0006
Chat: www.intelbras.com.br/suporte.php
suporte@intelbras.com.br

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