tip 100 perdendo conexão com o servidor 3cx

[thibaffi]

Boa tarde.

Estou com um problema em meus aparelhos tip100 com pabx 3cx em rede interna.

Estão perdendo a conexão com o PABX então é necessário tira-lo da tomada e liga-lo novamente, em poucos minutos ele volta ao normal. Isso não acontece com os tip 200 no mesmo ambiente.

Este problema está me causando uma certa insatisfação.

Aguardo

Obrigado.

[SuporteIntelbras]

Boa tarde.

Estou com um problema em meus aparelhos tip100 com pabx 3cx em rede interna.

Estão perdendo a conexão com o PABX então é necessário tira-lo da tomada e liga-lo novamente, em poucos minutos ele volta ao normal. Isso não acontece com os tip 200 no mesmo ambiente.

Este problema está me causando uma certa insatisfação.

Aguardo

Obrigado.

Olá Thibaffi

você já realizou um teste alterando o tempo de registro de Requisição? Como padrão ele sai com 90 segundos, você pode realizar um teste alterando conforme o configurado no seu PABX. Ou você pode habilitar a opção "Enviar registro na metade do tempo especificado" localizado na interface de configuração do terminal TIP 100 em REDE > CONFIGURAÇÃO > EXTENÇÕES.