Problemas ao atender

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Maria Alice
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Problemas ao atender

Mensagem por Maria Alice »

Boa tarde,

tenho o modelo TI 730 i no escritório onde trabalho e desde hoje á tarde, quando usamos o viva voz, o aparelho aparece com o seguinte problema:
Só consigo atendê-lo apertando viva voz. Mesmo que tire o telefone do gancho, a ligação não é atendida. A mesma coisa para desligar: não basta somente colocar o fone no gancho, tenho que apertar o viva voz.

Alguém sugere uma solução?
Agradeço desde já e informo que sou totalmente (mesmo) leiga no assunto, estou de curiosa e porque o serviço técnico custa 98 reais.
Ane
Membro
Mensagens: 1391
Registrado em: 22 Jun 2011, 19:00

Re: Problemas ao atender

Mensagem por Ane »

Olá, Maria Alice :)

O seu TI 730i deve estar com o fone de cabeça ativado, desative esta função que Ti volta a funcionar normal.

Com o fone no gancho precione: Entrar + Operação com fone de Cabeça + Entrar +Ja programado cancela? + Entrar + Sair.
Maria Alice
Registrado
Mensagens: 2
Registrado em: 25 Out 2012, 17:47

Re: Problemas ao atender

Mensagem por Maria Alice »

Muito obrigada! Vou testar assim que chegar lá e volto para te falar!
MaiconSpeelber
Registrado
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Registrado em: 09 Mar 2017, 14:03

Re: Problemas ao atender

Mensagem por MaiconSpeelber »

Estou com o Mesmo problema.. alguem sabe como resolver ? ele só funciona no VIVA VOZ.. nao consigo atender pelo gancho.. tenho uma central TI 630I
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IntelbrasConsumo
Administrador
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Registrado em: 22 Mai 2015, 13:44

Re: Problemas ao atender

Mensagem por IntelbrasConsumo »

MaiconSpeelber escreveu:Estou com o Mesmo problema.. alguem sabe como resolver ? ele só funciona no VIVA VOZ.. nao consigo atender pelo gancho.. tenho uma central TI 630I
Olá MaiconSpeelber,

Verifique se o fone de cabeça também está ativado. Siga a programação em anexo:
Anexos
ti630i.PNG
ti630i.PNG (24.95 KiB) Exibido 5618 vezes
Nos colocamos a disposição.

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