Ti 730 nao transfere ligações

[brizante75]

Bom dia a todos, pessoal tenho uma ti 730 ligada a uma central 6020 ti quando tenta tranferir ligacoes nem direto pela tecla de ramal e nem com o flash alguem tem alguma ideia do q pode ser? Fico grato se alguem puder ajudar.

[biru]

brizante75, tive o mesmo problema e consegui solucionar com o reset do TI. Antes de resetar eu testei um telefone na mesma posição e funcionou, assim consegui identificar que o problema era realmente no TI ou alguma configuração, por isso resetei.

Para fazer o reset siga os seguintes passos:

Entrar > seta para baixo até localizar Consulta Versão > Versão PABX > ao aparecer a versão pressione a tecla número 7 durante 10 segundos, até aparecer Ajuste áudio > seta para baixo até Apaga memória e cliquei no entrar para confirmar.

Esse reset apaga tudo que existe configurado no terminal, principalmente agenda.

Faça um teste.

[brizante75]

Obrigado, vou fazer o teste ok.

[brizante75]

estou com um problema em uma fonte do pabx 6020 os ramais não tem ring, qual seria o capacitor com defeito? fico muito agradecido se alguem puder me ajudar.