Estou com um problema sério de conexão via aplicativo Isic Lite no meu DVR..
Eu não consigo fazer o acesso pelo aplicativo nem pela 5G nem pelo Wi-fi.. é como se a visualização das imagens ficassem realmente sem acesso via aplicativo.
Já abri portas do roteador (mesmo o acesso sendo via Cloud), já verifiquei as conexões e estão normais. Alterei DNS, coloquei para o do google, opendns, da operadora, o ip do próprio roteador e mesmo assim o erro persiste. Só consigo efetuar a conexão novamente quando desativo o Intelbras Cloud no próprio DVR e aparece como Desconectado, espero um pouco, e conecto novamente, ai ele volta a funcionar normalmente as conexões, mas por tempo determinado. Após algumas horas ele para novamente e eu tenho que refazer esse processo, ou reiniciar o DVR.
Eu questiono o seguinte, o DVR possui um log de registros de alguma coisa relacionada a conexão, ou até o próprio LOG do DVR para averiguarmos se pode ser algum problema no DVR?
Sou administrador de redes e a rede da minha casa está OK. Acho estranho também que o acesso não é realizado nem via IP de rede, ele aparece também falha de conexão..
Se eu acessar a pagina de configuração do DVR via computador dentro da minha rede, eu consigo acesso e visualizo as imagens, mas pelo aplicativo não funciona de jeito nenhum.
Será que um especialista poderia me ajudar a resolver essa situação? Muitas vezes não estou em casa e quando tenho que acessar as imagens não consigo..
Meu aparelho é um iPhone 13, e o da minha esposa também, e ambos estão com o mesmo problema..
Obrigado!
