Fechadura 7001 bips de tempo em tempo

[cacaugusto]

Olá!
Minha fechadura emite som de tempo em tempo, mesmo com ela fechada.

Liguei para o suporte, fiz o reset de fábrica, configurei tudo novamente, ela não está com dificuldade para fechar, trava normalmente sozinha, também abre pelo app, o único problema é o efeito sonoro que ela faz de tempo em tempo.

Quando faz o apito de tempo em tempo sem ninguém mexer, não ascende nada.

Obs. Tenho duas fechaduras na sala, somente uma está fazendo barulho.

[IntelbrasVarejo]

Olá, tudo bem ?

Recomendamos que verifique se as pilhas estão na posição correta e se tem algo que impede o travamento da mesma.

[wesleyricc]

Estou com a mesma situação. Notei que é emitido um bip único e depois de algum tempo alguns outros bips. Verifiquei também que quando é forçado a porta a abrir com ela trancada é emitido um bip.

Porém estou tentando entender por que ela bips de forma aleatória com a porta fechada normalmente, sem que ocorra dificuldade no fechamento, isso ocorre vários minutos depois da porta já estar fechada.

[IntelbrasVarejo]

Olá Wesley,

Pode ser tanto as pilhas (posição das mesmas), pode ser a distância do batente ou algo que esta bloqueando o percurso, ou esta muito afastado.

Se realizar estes testes e permanecer, recomendamos que entre em contato conosco perto da fechadura, para que possamos analisar seu cenário !