Beeps ao fechar e abrir

[MarcelohM]

Boa tarde.
Minha fechadura emite beeps (4 ou 5) ao fechar e abrir ( menos manualmente ). Como eu desativo esse som, pois ao assistir alguns vídeos do mesmo modelo de fechadura, notei que eles não emitem tal som. Será que é algum conflito de configuração ?
Obrigado

[IntelbrasConsumo]

Boa tarde.
Minha fechadura emite beeps (4 ou 5) ao fechar e abrir ( menos manualmente ). Como eu desativo esse som, pois ao assistir alguns vídeos do mesmo modelo de fechadura, notei que eles não emitem tal som. Será que é algum conflito de configuração ?
Obrigado

Olá MarcelohM,

Este sinal em conjunto com o numero 4 e 5, significa que o mecanismo de tranca está encontrando alguma dificuldade durante o fechamento, podendo estar relacionado ao alinhamento com o batente, o ferro da chave física muito comprido ou algo pressionando o mecanismo interno. Para parar de emitir esse alerta, é necessário averiguar se tem algo impedindo a lingueta de estender completamente.

[Engmarc]

Boa noite
Estou recebendo reclamação de condôminos que minha fechadura faz "bips" altos no processo de abertura e fechamento.

Verifiquei e a abertura manual interna está muito leve. Não apresentacao nenhuma resistência.
O funcionamento está normal. Mas esse bip está incomodando.

Percebi que ao abrir com biometria, o painel pisca os números 1 3 5 7 9. Toca 3 bips e ao final aparece o número 4 no painel enquanto abre o trinco da porta.

Ao fechar a porta, piscam os mesmos números e toca o bip 6 vezes e ao final aparece também o número 4.

Obs: mesmo fazendo a abertura "silenciosa", está ficando estes mesmos bips.

Peço ajuda

Grato


Seria a mesma recomendação da anteriormente?

[IntelbrasConsumo]

Boa noite
Estou recebendo reclamação de condôminos que minha fechadura faz "bips" altos no processo de abertura e fechamento.

Verifiquei e a abertura manual interna está muito leve. Não apresentacao nenhuma resistência.
O funcionamento está normal. Mas esse bip está incomodando.

Percebi que ao abrir com biometria, o painel pisca os números 1 3 5 7 9. Toca 3 bips e ao final aparece o número 4 no painel enquanto abre o trinco da porta.

Ao fechar a porta, piscam os mesmos números e toca o bip 6 vezes e ao final aparece também o número 4.

Obs: mesmo fazendo a abertura "silenciosa", está ficando estes mesmos bips.

Peço ajuda

Grato


Seria a mesma recomendação da anteriormente?

Olá, Engmarc!

Essa sequência de 3 bips seguida do número 4 ao final indica um possível travamento do mecanismo, que pode ser ocasionado pelo ferro da lingueta mal ajustado ou pelo percurso da fechadura sendo entendido de forma incorreta. É recomendado entrar em contato com o suporte para uma análise da instalação física da fechadura e validar o reconhecimento do percurso. Mesmo que o volume da fechadura esteja no mínimo, os 3 bips serão audíveis como um alerta para corrigir a instalação.

[rslemos2]

Minha fechadura apresenta o mesmo problema. Mas não se trata de lingueta muito comprida, ou alinhamento do batente ou dificuldade durante abertura ou fechamento.

O problema é que o mecanismo eletrônico tenta primeiro para o lado errado... a "dificuldade" durante abertura/fechamento é só porque ele tenta pro lado errado primeiro. Como não consegue, daí ele tenta para o outro lado, e então funciona. Mas é desagradável, tanto a demora quando os apitos à toa.

A Intelbrás deveria saber como configurar o mecanismo eletrônico para tentar abrir/fechar para o lado certo.

ATENÇÃO: o problema não é a lingueta (mecânica), esta já está configurada para o lado correto. O problema é no mecanismo eletrônico. Repito: é preciso saber como configurar o mecanismo eletrônico para inverter o sentido de abertura/fechamento da porta. Mas os manuais de instalação e de uso não têm nada a respeito disso. A Intelbras deveria saber como fazer essa configuração.

[pedrovinces]

Boa noite
Estou recebendo reclamação de condôminos que minha fechadura faz "bips" altos no processo de abertura e fechamento.

Verifiquei e a abertura manual interna está muito leve. Não apresentacao nenhuma resistência.
O funcionamento está normal. Mas esse bip está incomodando.

Percebi que ao abrir com biometria, o painel pisca os números 1 3 5 7 9. Toca 3 bips e ao final aparece o número 4 no painel enquanto abre o trinco da porta.

Ao fechar a porta, piscam os mesmos números e toca o bip 6 vezes e ao final aparece também o número 4.

Obs: mesmo fazendo a abertura "silenciosa", está ficando estes mesmos bips.

Peço ajuda

Grato


Seria a mesma recomendação da anteriormente?

Estava com o mesmo problema e achei em outro tópico uma boa alma que compartilhou a solução que o chat de suporte da Intelbras compartilhou.
Parece que esse é caracterizado como “erro de percurso”. Se resolve de maneira fácil:

1-) Tira UMA pilha e pressione o botão abrir/fechar por 1 min.
2-) SEM SOLTAR o botão abrir/fechar coloque a pilha de volta e mantenha pressionado por mais 1 min.

Aqui em casa o problema foi resolvido!
Depois diga aí se conseguiu!
Um abraço.

[GustavoCabral]

Procedimento de inversão de percurso descrito acima validado com sucesso em fechadura intelbras IFR 7000, ajudou no processo de instalação com certeza.

[Capsize]

Fiz cadastro no forum apenas para agradecer ao pedrovinces pela solução que outro suporte não conseguiu fornecer.
Obrigado por compartilhar sua solução.