Fórum Intelbras

Verifique se o seu aparelho não esta em modo silencioso.
Efetua a programação no fone e na base.
Com o aparelho em modo repouso, sem realizar ou receber chamadas pressione a tecla de navegação para cima.
Coloque no volume máximo e faça um teste.

Se mesmo assim não resolver, terá que encaminhar o aparelho até uma rede autorizada para análise técnica.
Localize rede autorizada através do link: http://www.intelbras.com.br/suporte.php