Liberação de acesso para pessoas não cadastradas

[MayaraDivina]

Olá! Já faz um bom tempo que faço uso do SS 3530 face e nunca havia passado por nenhum problema sério, porém no último mês, 2 aparelhos diferentes fizeram a liberação de portas para pessoas que não estão cadastradas, inclusive, mais de uma vez. São equipamentos que estão com anti-fake ativado, onde deixamos o limiar de reconhecimento facial mais alto. A questão é que, se aumenta mais o limiar, não reconhece quem está cadastrado, e com o limiar mais baixo, libera quem não tem face cadastrada no aparelho.

[IntelbrasConsumo]

Olá! Já faz um bom tempo que faço uso do SS 3530 face e nunca havia passado por nenhum problema sério, porém no último mês, 2 aparelhos diferentes fizeram a liberação de portas para pessoas que não estão cadastradas, inclusive, mais de uma vez. São equipamentos que estão com anti-fake ativado, onde deixamos o limiar de reconhecimento facial mais alto. A questão é que, se aumenta mais o limiar, não reconhece quem está cadastrado, e com o limiar mais baixo, libera quem não tem face cadastrada no aparelho.

Olá!

Nesse caso recomendamos que entre em contato com nosso suporte técnico, precisamos entender melhor as condições do seu cenário e produto, é importante que esteja com o produto/software atualizado. Aguardamos seu contato para analisar melhor seu caso e fazer os ajustes necessários, até mais.