Não liga para celular (9º dígito)

[Jaqueline]

Meu aparelho Intelbras sem fio Tel Performa, não completa ligações para celulares após a inclusão do nono dígito.
Qdo disco com o número antigo (8 dígitos), é pedido para adicionar o nono dígito e não completa a ligação.
Qdo eu disco os 9 dígitos, é pedido o prefixo e prestadora e ligação não se completa.
Há alguma configuração a ser feita?

[SuporteIntelbras]

Bom dia Amiga,


Com acréscimo do nono digito, alguns de nossos aparelhos antigos no caso o TEL PERFORMA irá entender esse número como prefixo ao tentar efetuar uma ligação.

Nestes casos é necessário primeiramente puxar o tom de linha com a tecla de realizar ligações e em seguida digitar o número de celular que contém o nono digito.