telefone ocupado

[manoelluz]

Quando coloco a linha no Lumi voice a linha fica com sinal de ocupado e se alguem liga recebe esta informação da operadora, sendo que está desocupado o telefone, é algum defeito ou configuração?

[IsRodrigo]

Boa tarde Manoel,

Não existe nenhuma configuração para que aconteça o sintoma que informou. O circuito de ocupação pode estar danificado. Tente testar esse aparelho em outra linha e verifique se ocorre o mesmo, caso aconteça, o ideal é que o produto seja analisado por um técnico autorizado.