Não encontra a base fica em procurando.

Moderadores: SuporteIntelbras, Moderador

Romildo
Mensagens: 1
Registrado em: 29 Mai 2013, 10:27

Não encontra a base fica em procurando.

Mensagem por Romildo »

Olá,

Meu TS 62V não encontra a base fica em procurando o tempo todo, quando tento realizar qualquer função ele informa que ta fora de alcance, favor informar se há algum tipo de reset no aparelho, moro em uma cidade do interior e por aqui não existe asssitência, fica inviável para mim ter que me deslocar 300 km para consertar o aparelho, desde já agradeço e aguardo retorno.
xandy
Membro
Mensagens: 118
Registrado em: 29 Nov 2012, 12:22

Re: Não encontra a base fica em procurando.

Mensagem por xandy »

Este aparelho possui RESET.

Antes de fazer o reset primeiro terá que verificar se o fone esta se comunicando, coloque o fone na base o led de carga da base terá que acender, se não acender terá que trocar de tomada de alimentação da base, se mesmo assim não acender é um problema na fonte de alimentação ou na base, neste caso não teria oque fazer.

Terá que encaminhar o aparelho até a rede autorizada para análise.
Se a base responder e mesmo assim ficar a mensagem PROCURANDO no visor do seu aparelho faça o reset logo abaixo fone.

Retirar o fone da base;
Pressionar e manter pressionadas as teclas end (finalizar chamada) e # até exibir a tela reinicializar (média de 5 segundos);
Selecione a opção base indisponível e pressione select;
Selecione a base ser excluído e pressione select;
O display exibirá a informação "Fone não registrado, coloque na base";
Remover a bateria, aguardar 5 segundos e reconectar a bateria;
O display exibirá a informação "Fone não registrado, coloque na base";
Sem pressionar nenhuma tecla coloque o fone na base;
O display exibirá a informação fone registrando;
O display exibirá a informação fone registrado.

Se não resolver, procure uma assistência técnica autorizada Intelbras.
Localize rede autorizada através do link: http://www.intelbras.com.br/suporte.php
Responder

Voltar para “Intelbras TS 62 V”