Telefone desliga ao colocar no Viva Voz

[Montanheiro]

Olá a todos do fórum,

Tenho um telefone fixo TS60 e notei que ele estava desligando, a principio achei que era a bateria que tinha viciado, porém agora acabo de notar que ele só desliga quando é colocado no Viva Voz. Quando é colocado no Viva Voz o aparelho desliga e fica na tela dizendo para recarregar bateria e ao colocar na base a bateria volta ao normal com toda sua capacidade cheia, alguém sabe a solução para esse problema?

[IntelbrasConsumo]

Bom dia Montanheiro,

Neste caso, solicitamos encaminhar o seu produto para uma análise técnica em uma de nossas assistências.
Você poderá encontrar o endereço das assistências técnicas em nosso site: http://www.intelbras.com.br/suporte/assistencia-tecnica
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