Mensagem "AGUARDE" no telefone TS40

[jonassilva]

Olá Tenho três ramais TS40 e um não funciona de jeito nenhum. Fica a mensagem "AGUARDE".

Já tentei o processo de reset desconectando a bateria e pressionando a tecla INT CONF por 10s, mas ele não sai da mensagem "AGUARDE". Tem algum outro modo de fazer o reset?

[IntelbrasConsumo]

Olá Tenho três ramais TS40 e um não funciona de jeito nenhum. Fica a mensagem "AGUARDE".

Já tentei o processo de reset desconectando a bateria e pressionando a tecla INT CONF por 10s, mas ele não sai da mensagem "AGUARDE". Tem algum outro modo de fazer o reset?

Olá, jonassilva
Quando você pressiona a tecla para realizar ligações, você ouve o tom de linha?
Outro produto está funcionando normalmente no mesmo ponto?
Veja se o produto está registrado na base pressionando a tecla PAGE localizada atrás da base principal. Faça também o teste ligando entre os ramais, pressione a tecla int conf e em seguida digite o número do ramal ( 1,2 ,3..) Se o ramal não estiver chamando ou ocorrer a mensagem indisponível é porque os ramais perderam o contato com a base. Faça o reset do fone e registre novamente os ramais na base. Se ainda persistir informe as questões acima para que possamos lhe auxiliar de forma mais adequada.