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Após digitar número, não realiza ligação

Enviado: 23 Abr 2015, 13:45
por paulahbiazus
Boa tarde, acabo de comprar o telefone para meu consultório e ao tentar realizar chamadas externas, digitando o número, o telefone dá uma espécie de sinal de ocupado intermitente e não realiza a ligação. Ao realizar o processo inverso, de ligar de outro número para o telefone em questão, as ligações são atendidas.
O que faço?

Re: Após digitar número, não realiza ligação

Enviado: 29 Abr 2015, 10:01
por SuporteIntelbras
paulahbiazus escreveu:Boa tarde, acabo de comprar o telefone para meu consultório e ao tentar realizar chamadas externas, digitando o número, o telefone dá uma espécie de sinal de ocupado intermitente e não realiza a ligação. Ao realizar o processo inverso, de ligar de outro número para o telefone em questão, as ligações são atendidas.
O que faço?


Boa dia paulahbiazus,
Tente primeiro pressionar a tecla para realizar as ligações (verde) para ouvir o tom de linha. Após digite o núemero que deseja
chamar. Verifique se consegue dessa forma realizar a chamada.

Re: Após digitar número, não realiza ligação

Enviado: 16 Fev 2019, 02:23
por LucciABC
Estou com o mesmo problema do colega.
Já tentei ligar apertando o botão verde antes de fazer a ligação, mas o problema persistia.
E agora, ao tentar resetar o aparelho, agora está aparecendo "sem alcance"...

Re: Após digitar número, não realiza ligação

Enviado: 28 Mar 2019, 12:06
por Ane
LucciABC escreveu:Estou com o mesmo problema do colega.
Já tentei ligar apertando o botão verde antes de fazer a ligação, mas o problema persistia.
E agora, ao tentar resetar o aparelho, agora está aparecendo "sem alcance"...


Olá

Coloque o fone na base e veja se vai apresentar bip, se não ouvir bip, teste a fonte em outra tomada.
Se colocar na base e ouvir bip, tente registrar novamente este fone nesta base:
Aperte o botão PAGE até começar a piscar o led da base, no fone vá em menu- definição-avançadas-registro de base-

Re: Após digitar número, não realiza ligação

Enviado: 17 Set 2019, 13:50
por Lucianablu01
Também estou com mesmo problema, mesmo discando o verde antes não da sinal de linha, e já testei outro telefone e funciona normal, ele até toca mas nao consigo atender também. Ele tem sinal com a base, e já fiz o reset e o registro do fone algumas vezes e nao volta a funcionar. Isso começou a ocorrer após a troca da bateria, ele funcionou uns 2 dias normal, depois não funcionou mais.

Aguardo

Re: Após digitar número, não realiza ligação

Enviado: 17 Set 2019, 15:09
por IntelbrasTelecom
Lucianablu01 escreveu:Também estou com mesmo problema, mesmo discando o verde antes não da sinal de linha, e já testei outro telefone e funciona normal, ele até toca mas nao consigo atender também. Ele tem sinal com a base, e já fiz o reset e o registro do fone algumas vezes e nao volta a funcionar. Isso começou a ocorrer após a troca da bateria, ele funcionou uns 2 dias normal, depois não funcionou mais.

Aguardo


Você fez a troca da bateria na assistência/autorizada? Consegue verificar novamente se a nova bateria está ok?