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Base nao reconhece o telefone

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emersonandree
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Base nao reconhece o telefone

Mensagempor emersonandree » 08 Ago 2013, 11:56

Bom dia, Meu Ts 10 id a base esta conectada normalmente esta carregando o telefone normalmente so que na hora de apertar o page para localizar o telefone sem fio ele não reconhece o page simplesmente não faz ação alguma... alguma dica?
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SuporteIntelbras
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Re: Base nao reconhece o telefone

Mensagempor SuporteIntelbras » 12 Ago 2013, 15:32

O aparelho TS10ID é um aparelho analógico, a comunicação do fone e da base é através de troca de código.
Toda vez que colocar o fone na base ele terá que emitir um bipe, informando que o fone esta se comunicando com a base.
Quando o fone emitir três bipe, é porque o fone e a base não estão trocando informação, neste caso poderá efetuar o procedimento logo abaixo.

Desconecte a linha telefônica e a energia elétrica da base.
Desconecte a bateria do fone.
Deixe o aparelho completamente desligado por 20 minutos.
Após este tempo, religue novamente a linha telefônica e a energia elétrica na base.
Coloque a bateria no fone.
Coloque o fone na base e efetue um testa.

Caso não resolva terá que encaminhar o aparelho até uma rede autorizada para análise técnica.
Localize rede autorizada através do link: http://www.intelbras.com.br/suporte.php
Nos colocamos a disposição.

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(48) 2106-0006
Chat: www.intelbras.com.br/suporte.php
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