Painel de visualização não exibe imagem

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babette
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Painel de visualização não exibe imagem

Mensagem por babette »

O painel de visualização não exibe as imagens das cameras (nem pelo software sim next e nem pelo navegador Chrome e Edge). Porém quando entro na opção configuração de dispositivos e seleciono as cameras consigo ver as imagens. As imagens estão sendo exibidas normalmente no ISIC Lite. Existe alguma opção de configuração do Windows (como firewall) que pode estar afetando o painel de visualização ?? Em outro PC com hardware um pouco mais antigo foi possível visualizar normalmente as imagens pelo painel de visualização do sim next. O DVR em questão é um iMHDX 3008 com cameras VHD 1220b ligados com cabo coaxial.
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Re: Painel de visualização não exibe imagem

Mensagem por IntelbrasCFTV »

babette escreveu: 11 Jun 2022, 10:40 O painel de visualização não exibe as imagens das cameras (nem pelo software sim next e nem pelo navegador Chrome e Edge). Porém quando entro na opção configuração de dispositivos e seleciono as cameras consigo ver as imagens. As imagens estão sendo exibidas normalmente no ISIC Lite. Existe alguma opção de configuração do Windows (como firewall) que pode estar afetando o painel de visualização ?? Em outro PC com hardware um pouco mais antigo foi possível visualizar normalmente as imagens pelo painel de visualização do sim next. O DVR em questão é um iMHDX 3008 com cameras VHD 1220b ligados com cabo coaxial.
Olá

No computador você precisará de acesso pela porta de serviço do gravador para obter as imagens (padrão 37777). Veja se há bloqueio na rede dessa porta. Outra situação que pode gerar esse comportamento é o conflito de ip. Altere o IP do gravador e veja se persiste o comportamento.
Nos colocamos a disposição.

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