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Placa VOIP e ICIP não funciona com SIP do Skype Connect

Enviado: 06 Mar 2013, 11:28
por epilecco
Olá meu outro post desapareceu, bom gostaria de informar que os troncos VOIP das placas Intelbras não funcionam com autenticação SIP do Skype CONNECT, serviço pago da Skype para integrar as centrais SIP (segundo pessoa do suporte Intelbras).

Alguém conseguiu uma alternativa para funcionar?

Obrigado

Re: Placa VOIP e ICIP não funciona com SIP do Skype Connect

Enviado: 07 Mar 2013, 22:41
por helenojr
Boa noite

Qual placa voip vc esta se referindo, ICIP ou PLACA VOIP?

Se possivel coloque as configurações que vc fez......se o Skype for SIP aberto acho díficil não funcionar.

Abraços

Heleno

Re: Placa VOIP e ICIP não funciona com SIP do Skype Connect

Enviado: 08 Mar 2013, 14:45
por epilecco
Olá Heleno, obrigado por responder testei na PLACA VOIP, que tenho em minha central (que funciona com a Tellfree e estou usando atualmente), as configurações são semelhantes a estas:

Usuário SIP 99051000999999 (proxy->piloto na rede, proxy->nome externo)
Senha xzxzxzxzxzxzxz (proxy->senha)
Endereço do Skype Connect sip.skype.com (proxy->servidor de registro)
Porta UDP 5060 (configuração->porta)

Configurando os parâmetros a central não registra (autentica) no provedor. Se testar por um softphone SIP com os mesmos parâmetros funciona.

Segundo moça do suporte, o PROBLEMA esta no tamanho do "usuário SIP" que não seria compatível com as duas placas VOIP e ICIP.

Estou buscando alternativas...pois o custo das ligações são mais baratas pelo SKYPE Connect.

Obrigado novamente.
Erasmo

Re: Placa VOIP e ICIP não funciona com SIP do Skype Connect

Enviado: 06 Mai 2013, 15:40
por Mailinb
Boa Tarde Erasmo,

Conforme você mencionou a limitação ocorre devido a quantidade de caracteres para a senha da conta do Skype Conect.
A Placa Voip e Placa Icip possuem uma limitação de até 12 caracteres no campo senha.

O correto é fazer alteração de senha junto com a operadora.

epilecco escreveu:Olá Heleno, obrigado por responder testei na PLACA VOIP, que tenho em minha central (que funciona com a Tellfree e estou usando atualmente), as configurações são semelhantes a estas:

Usuário SIP 99051000999999 (proxy->piloto na rede, proxy->nome externo)
Senha xzxzxzxzxzxzxz (proxy->senha)
Endereço do Skype Connect sip.skype.com (proxy->servidor de registro)
Porta UDP 5060 (configuração->porta)

Configurando os parâmetros a central não registra (autentica) no provedor. Se testar por um softphone SIP com os mesmos parâmetros funciona.

Segundo moça do suporte, o PROBLEMA esta no tamanho do "usuário SIP" que não seria compatível com as duas placas VOIP e ICIP.

Estou buscando alternativas...pois o custo das ligações são mais baratas pelo SKYPE Connect.

Obrigado novamente.
Erasmo

Re: Placa VOIP e ICIP não funciona com SIP do Skype Connect

Enviado: 19 Jun 2013, 10:14
por AdalbertoAraujo
Na verdade a ICIP e a VOIP tem uma limitação também na quantidade de caracteres do nome do usuário, além da senha.

O problema é que o Skype, e muitas outras operadoras deixam você alterar a senha, porém não o nome do usuário.

Já tivemos este problema com algumas outras operadoras, como a Trinn Phone, e o pessoal da Intelbras confirmou que realmente existe uma limitação, mas parece que estavam trabalhando para contornr.

Re: Placa VOIP e ICIP não funciona com SIP do Skype Connect

Enviado: 31 Jul 2013, 20:02
por CarlosRJ
Alguma novidade neste assunto? Preciso realizar a compra deste equipamento mas utilizo muito skype connect. Esta limitação poderia ser facilmente corrigido - há alguma previsão?

Grato.

Re: Placa VOIP e ICIP não funciona com SIP do Skype Connect

Enviado: 18 Nov 2013, 15:39
por epilecco
Olá recebi uma propaganda da CIP 850 dizendo que ela pode se conectar ao serviço SKYPE CONNECT, gostaria de saber se vai ser disponibilizado para a placa ICIP também?

O problema da ICIP era o tamanho do usuário gerado pelo SKYPE CONNECT maior que 12 caracteres...

Atenciosamente
Erasmo

Re: Placa VOIP e ICIP não funciona com SIP do Skype Connect

Enviado: 25 Nov 2013, 15:41
por SuporteIntelbras
Olá Pessoal,

Já temos conhecimento sobre esta dificuldade com a Conta Skype Connect.
Será implementada uma melhoria na central impacta em 2014.

Re: Placa VOIP e ICIP não funciona com SIP do Skype Connect

Enviado: 13 Ago 2014, 12:53
por digomega
Ola, gostaria de saber se ja implementaram o skype connect? Alguma noticia?

Re: Placa VOIP e ICIP não funciona com SIP do Skype Connect

Enviado: 17 Set 2014, 15:45
por fmsantos1983
Olá boa tarde,

O problema informado foi solucionado?

Estou no aguardo do retorno para concluir um projeto de implantação.

Obrigado,

Re: Placa VOIP e ICIP não funciona com SIP do Skype Connect

Enviado: 17 Set 2014, 15:47
por fmsantos1983
Olá boa tarde,

O problema informado foi solucionado?

Aguardo o retorno para concluir um projeto de implantação utilizando o ICIP.

Obrigado,

Re: Placa VOIP e ICIP não funciona com SIP do Skype Connect

Enviado: 19 Set 2014, 16:19
por SuporteIntelbras
fmsantos1983 escreveu:Olá boa tarde,

O problema informado foi solucionado?

Aguardo o retorno para concluir um projeto de implantação utilizando o ICIP.

Obrigado,



Olá FmSantos

a princípio o que impede a autenticação da ICIP no Skype Connect é a quantidade de caracteres da senha. Estamos desenvolvendo algumas melhorias para a ICIP, e essa solução sairá em um único pacote de atualização. Acreditamos que a versão será disponibilizada entre o fim deste semestre e o início do próximo ano.

Re: Placa VOIP e ICIP não funciona com SIP do Skype Connect

Enviado: 19 Jun 2015, 16:20
por lucianopope
Saiu na versão 3.20?

Re: Placa VOIP e ICIP não funciona com SIP do Skype Connect

Enviado: 22 Jun 2015, 13:18
por SuporteIntelbras
lucianopope escreveu:Saiu na versão 3.20?



Olá Luciano

o que impedia de realizar o registro era o limite de caracteres na senha, hoje você consegue realizar o registro perfeitamente com a versão 3.20.03. ;)
Siga as orientações de atualização que vai com arquivo do firmware da central.

Re: Placa VOIP e ICIP não funciona com SIP do Skype Connect

Enviado: 22 Jul 2015, 19:07
por fernandosantiago
tenho uma impacta 68i com placa voip porém há uma limitação na quantidade de caracteres da senha o que faço?

Re: Placa VOIP e ICIP não funciona com SIP do Skype Connect

Enviado: 23 Jul 2015, 17:16
por IntelbrasTelecom
fernandosantiago escreveu:tenho uma impacta 68i com placa voip porém há uma limitação na quantidade de caracteres da senha o que faço?


Boa tarde, fernandosantiago.

Não é possível registrar a conta da Skype Connect na placa VoIP.

Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
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Chat: http://www.intelbras.com.br/suporte.php
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Re: Placa VOIP e ICIP não funciona com SIP do Skype Connect

Enviado: 18 Ago 2017, 21:27
por fmsantos1983
Boa noite,

Qual a quantidade máxima de caracteres para o usuário e senha da ICIP ? e existe alguma restrição para o tipo de carácter?

Obrigado