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Central não tem tom de discagem

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juliander
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Central não tem tom de discagem

Mensagempor juliander » 30 Abr 2020, 12:04

Efetuei a atualização do firmware para a versão 03.26.00, após isso a central reiniciou algumas vezes, não consegui mais conexão através do ICTI e está sem tom de chamada.
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IntelbrasTelecom
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Re: Central não tem tom de discagem

Mensagempor IntelbrasTelecom » 27 Mai 2020, 12:33

juliander escreveu:Efetuei a atualização do firmware para a versão 03.26.00, após isso a central reiniciou algumas vezes, não consegui mais conexão através do ICTI e está sem tom de chamada.


Referente ao tom de controle de chamada, faça o seguinte.

Acesse a opção Sistema > Cadência de tom > Chamando. Aqui deixe 1000/4000.

Ou solução.
Acesse a opção Interface > Det. Progresso de chamada > Chmando. Deixe 1000/4000 e tolerância (Ms) pode deixar com 180 ou 200.


A atualização de firmware não deve interferir na comunicação ICTI, ai deveria verificar se o computador ainda reconhece a porta COM.

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