Após Término da Mensagem DISA não transfere

[atoxrs]

Após o término da gravação da DISA, se o cliente não digitar nada a ligação não está sendo direcionada para o ramal principal (Telefonista)

[cybermike]

Boa noite,

A chamada é encerrada após a mensagem ser reproduzida?

Verifique em "Sistema > DISA" se a opção "encerrar chamada após mensagem" está habilitada. Se estiver, desabilite-a.

[atoxrs]

Não está habilitada

[cybermike]

Bom dia,

Eu tive alguns problemas relacionados a DISA recentemente. Favor verifique as informações abaixo pois irão ajudar um bocado:
1)Após a mensagem DISA ser reproduzida, ela é reproduzida novamente, a ligação cai ou simplesmente fica chamando, porém não toca nenhum ramal?

2)Onde você configurou a DISA? Configurou ela em "Atendedor" ou "Atendimento automático do juntor pelo DISA" em "Portas > Juntores" ?

3)Qual tipo de linha você utiliza?

[cybermike]

Bom dia,

Eu tive alguns problemas relacionados a DISA recentemente. Favor verifique as informações abaixo pois irão ajudar um bocado:
1)Após a mensagem DISA ser reproduzida, ela é reproduzida novamente, a ligação cai ou simplesmente fica chamando, porém não toca nenhum ramal?

2)Onde você configurou a DISA? Configurou ela em "Atendedor" ou "Atendimento automático do juntor pelo DISA" em "Portas > Juntores" ?

3)Qual tipo de linha você utiliza?