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Icti não conecta

Enviado: 16 Dez 2015, 23:29
por ArnaldoSP
boa noite
estou tentando configurar uma impacta 94r, meu pc está em rede no ip "192.168.1.35"
fiz todo procedimento de instalação, inclusive compatibilidade, o status do ICTI aparece
o mesmo ip do pc na rede, porem sem conexão com o pabx, na verdade fica uma "luz" verde/vermelha... estou conectado por cabo USB...

alguem pode ajudar?

obrigado.

Re: Icti não conecta

Enviado: 17 Dez 2015, 13:03
por IntelbrasTelecom
ArnaldoSP escreveu:boa noite
estou tentando configurar uma impacta 94r, meu pc está em rede no ip "192.168.1.35"
fiz todo procedimento de instalação, inclusive compatibilidade, o status do ICTI aparece
o mesmo ip do pc na rede, porem sem conexão com o pabx, na verdade fica uma "luz" verde/vermelha... estou conectado por cabo USB...

alguem pode ajudar?

obrigado.



Olá ArnaldoSP

uma vez instalado o driver do cabo mini USB no ICTI deve identificar não só o IP da sua máquina, mas também as portas COM identificadas.

Vá em Configurações > Configurar conexão (Alt + c) e selecione a porta com onde o cabo foi conectado. Segue abaixo vídeo tutorial sobre a instalação e configuração do software programador e ICTI Impacta: