Página 1 de 1

Ligações 0800

Enviado: 10 Mar 2014, 14:20
por noslencs
Boa tarde.

Não estou conseguindo realizar ligações 0800 pela central impacto 94, quando termino de discar o 8 número já recebo sinal de ligação falha.

A configuração no Programador Web está: 0800?? como auxiliar 8.

No aguardo de uma ajuda.

Obrigado.

Re: Ligações 0800

Enviado: 10 Mar 2014, 15:40
por SuporteIntelbras
noslencs escreveu:Boa tarde.

Não estou conseguindo realizar ligações 0800 pela central impacto 94, quando termino de discar o 8 número já recebo sinal de ligação falha.

A configuração no Programador Web está: 0800?? como auxiliar 8.

No aguardo de uma ajuda.

Obrigado.



Olá,

Crie uma regra de conversão de saída para o prefixo 0800.
Assista o vídeo do link abaixo e verifique como fazer esta configuração:
http://youtu.be/Y1MZ8GNC5o0?t=4m49s

Re: Ligações 0800

Enviado: 06 Mar 2015, 08:29
por dataplus
Olá.

Também é preciso lembrar que a Central já vem configurada os Acesso a Prefixos para que na Categoria de cada ramal esteja selecionado o Auxiliar 8. E na Categoria do código de conta, tem que marcar a opção.

CONFIRA:

.: Roteamento -> Acesso a Prefixos

.: Portas -> Ramais -> Seleciona o ramal desejado -> Categoria -> Acesso externo