impacta 68I faixe de saida

[leandroazevedo01]

Boa tarde pessoal, tenho uma centra impacta 68I com 3 linhas analógicas (rota autonímica '0', rota '81', rota '82', preciso fazer a seguinte programação.

Quando estou em uma ligação chamando o "0" (rota automática), e vou fazer outra chamada de outro ramal chamando o "0" da trocos ocupados, preciso configurar para que quando isso aconteça a ligação seja transferido para outra linha

[IntelbrasTelecom]

Boa tarde pessoal, tenho uma centra impacta 68I com 3 linhas analógicas (rota autonímica '0', rota '81', rota '82', preciso fazer a seguinte programação.

Quando estou em uma ligação chamando o "0" (rota automática), e vou fazer outra chamada de outro ramal chamando o "0" da trocos ocupados, preciso configurar para que quando isso aconteça a ligação seja transferido para outra linha

Olá Leandro.

Essa configuração você faz no ramal que tem acesso a rota.

No Programador Web, vá em: Portas > Ramais > Selecione o ramal > Geral > Feixe de Saída.

Selecione a rota 0. No campo Principal, já deve estar o feixe com acesso a rota 0.
No campo Alternativo 1, coloque um outro feixe, para ser transbordo do feixe principal.

Desta maneira, ao pegar a rota 0, a central irá tentar utilizar o feixe principal, caso esse esteja ocupado, usará o feixe alternativo.