Rotear chamadas externas

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andek
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Rotear chamadas externas

Mensagem por andek »

Pessoal, bom dia

Possuo uma Impacta 68 e temos um grupo de ramais comum aqui.

Recentemente não temos mais recepcionista que recebia as chamadas e transferia pros ramais.

Há alguma maneira de desviar as chamadas externas aleatoriamente entre o grupo de ramais ?

Consegui fazendo o desvio para o Grupo 1, porém todos os ramais recebem a chamada ao mesmo tempo.
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shimpato
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Re: Rotear chamadas externas

Mensagem por shimpato »

andek escreveu:Pessoal, bom dia

Possuo uma Impacta 68 e temos um grupo de ramais comum aqui.

Recentemente não temos mais recepcionista que recebia as chamadas e transferia pros ramais.

Há alguma maneira de desviar as chamadas externas aleatoriamente entre o grupo de ramais ?

Consegui fazendo o desvio para o Grupo 1, porém todos os ramais recebem a chamada ao mesmo tempo.

Olá, sou instalador certificado INTELBRAS, e revenda,

é possível sim,

em PORTAS > JUNTORES vc especifica qual o ramal ou grupo vai atender a linha,
nas configurações do grupo vc define qual tipo de grupo,
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