Excesso de digitos na hora de chamar

[jgs]

Bom dia a todos, estou com dificuldade na Central IMPACTA68 de fazer uma chamada com varios digitos, exe:
0 014 11 99999-9999 geralmente para celular, a central me retorna acesso negado. Alguem poderia me dar uma dica, obrigado.

[shimpato]

Bom dia a todos, estou com dificuldade na Central IMPACTA68 de fazer uma chamada com varios digitos, exe:
0 014 11 99999-9999 geralmente para celular, a central me retorna acesso negado. Alguem poderia me dar uma dica, obrigado.

Olá, sou instalador certificado INTELBRAS, e revenda,

o ramal está sem permissão para fazer ligações para celular amigo,
tem que alterar as permissões em acesso externo

[Kally]

Bom dia @jgs,
precisa verificar a categoria de ramais.
(portas -> ramais -> categoria -> acesso externo), Provevelmente não tem categoria para celular interiurbano.

Caso não tenha acesso ao software, pode utilizar este comando para dar categoria desejada:
*12 + senha* + 16 + # Rm # + SCelLoc + SCelReg + SaiCelDDD + SaiCelDDI + SLoc + SReg + SDDD + SDDI + turno + *

As seguintes variáveis devem ser definidas para programação do ramal:
»Rm: é o número do ramal para o qual se está realizando a programação.
»Turno: define o acesso como diurno ou noturno (1: diurno, 2: noturno, 0: ambos).
»SCelLoc: define se o ramal acessa número celular local (SCelLoc =1) ou não (SCelLoc =0).
»SCelReg: define se o ramal acessa número celular regional (SCelReg=1) ou não (SCelReg=0).
»SaiCelDDD: define se o ramal acessa número celular DDD (SaiCelDDD=1) ou não (SaiCelDDD=0).
»SaiCelDDI: define se o ramal acessa número celular DDI (SaiCelDDI=1) ou não (SaiCelDDI=0).
»SLoc: define se o ramal acessa número local (SLoc=1) ou não (SLoc=0).
»SReg: define se o ramal acessa número regional (SReg=1) ou não (SReg=0).
»SDDD: define se o ramal acessa número DDD (SDDD=1) ou não (SDDD=0).
»SDDI: define se o ramal acessa número DDI (SDDI=1) ou não (SDDI=0).

Att,