Como criar um ramal virtual?

[wellyngtonsiqueira]

Estou querendo colocar um juntor para chamar um ramal voip (300), so que esse ramal não aparece quando vou colocar como atendedor do juntor (somente 200 a 231), em configurações passadas em centrais impacta, eu me lembro que tinha essa opção, so que nao me lembro mais, alguem sabe me informar se consigo fazer isso com um ramal virtual, redirecionar ou associar esse ramal com o voip?

[SuporteIntelbras]

Estou querendo colocar um juntor para chamar um ramal voip (300), so que esse ramal não aparece quando vou colocar como atendedor do juntor (somente 200 a 231), em configurações passadas em centrais impacta, eu me lembro que tinha essa opção, so que nao me lembro mais, alguem sabe me informar se consigo fazer isso com um ramal virtual, redirecionar ou associar esse ramal com o voip?

Olá Wellyngton Siqueira


esse ramal (300) está configurado como ponto a ponto na central? Ou seja, você está no ramal 200 e deseja falar com o 300, basta tirar do gancho e digitar 300?

Se funciona dessa forma, você possui um terminal ponto a ponto com a sua placa VOIP, neste caso você deve criar um ramal novo, através da opção de menu do seu software programador em PORTAS > RAMAIS > NOVO, criar um ramal (250 por exemplo) e neste mesmo ramal você deve habilitar a facilidade FAZ TRANSFERENCIA JUNTOR JUNTOR e dar as categorias de PERMISÃO PARA SIGA-ME EXTERNO (interno e/ou externo). Em SIGA-ME a rota configurada deve ser a FILIAL criada e o número externo o número do ramal 300. Dessa forma ao ligar para o ramal 250 e ele sendo o atendedor de uma das linhas, essa ligação é direcionada para o ramal 300.

[wellyngtonsiqueira]

Isso mesmo, realizei os teste e deu certo, ele da um delay de uns 5 segundos para chamar, tem como diminuir esse tempo?

Obrigado

[SuporteIntelbras]

Wellyngton Siqueira,

Este delay normal devido ao roteamento da chamada. Não há como retirá-lo.

[juliodiz]

Para criar o ramal virtual ele gasta da minha licença?

[IntelbrasTelecom]

Para criar o ramal virtual ele gasta da minha licença?

Não.