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DDR Receber Chamadas Externas

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leandrocolider
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DDR Receber Chamadas Externas

Mensagempor leandrocolider » 12 Jul 2018, 13:16

Olá, preciso configurar a impacta 220 para receber ligação direta sem passar pela telefonista, uso DDR 30 linhas aqui na empresa, ex:

Se alguem liga:
DDD+prefixo+ramal cai direto no respectivo departamento, sem passar pela telefonista.
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cybermike
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Re: DDR Receber Chamadas Externas

Mensagempor cybermike » 12 Jul 2018, 13:28

A sua central já possui comunicação um computador?

Se sim, e você já tiver acessando o ProgramadorWEB, basta acessar "Portas > Tronco E1", selecionar um DDR que deseja alterar o ramal atendendor, e em "Atendedor" alterar para o ramal que deseja que atenda as ligações feitas para o respectivo DDR. Após isso, clique em "alterar" > "salvar" e envie a programação para a central em "Programação > Enviar programações"

Esse vídeo explica sobre a configuração do E1: https://www.youtube.com/watch?v=eyXR9qpvBUU&t=1m18s
Última edição por cybermike em 12 Jul 2018, 13:36, editado 2 vezes no total.
as árvores somos nozes
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Amaranta
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Re: DDR Receber Chamadas Externas

Mensagempor Amaranta » 12 Jul 2018, 13:30

Olá,

Se você possui e1, basta em portas>tronco e1> configuração DDR ajustar o atendedor que você deseja.
Nesse videozinho mostra certinho:
https://www.youtube.com/watch?v=eyXR9qpvBUU
leandrocolider
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Re: DDR Receber Chamadas Externas

Mensagempor leandrocolider » 12 Jul 2018, 16:18

Funcionando aqui já, muito grato pela contribuição dos senhores, obrigado!
leandrocolider
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Re: DDR Receber Chamadas Externas

Mensagempor leandrocolider » 12 Jul 2018, 16:18

Amaranta escreveu:Olá,

Se você possui e1, basta em portas>tronco e1> configuração DDR ajustar o atendedor que você deseja.
Nesse videozinho mostra certinho:
https://www.youtube.com/watch?v=eyXR9qpvBUU


Obrigado, funcionou!
leandrocolider
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Re: DDR Receber Chamadas Externas

Mensagempor leandrocolider » 12 Jul 2018, 16:19

cybermike escreveu:A sua central já possui comunicação um computador?

Se sim, e você já tiver acessando o ProgramadorWEB, basta acessar "Portas > Tronco E1", selecionar um DDR que deseja alterar o ramal atendendor, e em "Atendedor" alterar para o ramal que deseja que atenda as ligações feitas para o respectivo DDR. Após isso, clique em "alterar" > "salvar" e envie a programação para a central em "Programação > Enviar programações"

Esse vídeo explica sobre a configuração do E1: https://www.youtube.com/watch?v=eyXR9qpvBUU&t=1m18s



Obrigado, funcionou!

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