Identificador de Chamadas Recebe 00 Antes do Número Chamador

[Romario]

Ao receber chamadas externas, o identificador de chamadas (bina) está recebendo 00 antes do número chamador. Ex.: se receber uma ligação do número (61) 3055-2888, a central identifica esse número como 006130552888. As vezes também identifica apenas como 0000. Tem ocorrido sobretudo no Estado do Rio Grande do Sul. Alguma solução?

[shimpato]

Ao receber chamadas externas, o identificador de chamadas (bina) está recebendo 00 antes do número chamador. Ex.: se receber uma ligação do número (61) 3055-2888, a central identifica esse número como 006130552888. As vezes também identifica apenas como 0000. Tem ocorrido sobretudo no Estado do Rio Grande do Sul. Alguma solução?

Olá, sou instalador certificado INTELBRAS, e revenda a 13 anos,

verifica em ROTEAMENTO >> CODIGO DE AREA, se você colocou seu DDD local lá

[Romario]

Caro Colega,
Agradeço pela resposta.
O problema ocorre mesmo com o código de área configurado.

[Kally]

Oi @Romario,
Qual o tipode de linha que está utilizando? se for linhas analógicas tem como testar um aparelho direto na linha para verificar como esta vindo a identificação. Se for E1, creio que no monitor de E1 consiga verificar os digitos enviados pela operadora. e SIP, pode fazer o monitoramento pelo wireshark.

Att,

[IntelbrasTelecom]

Oi @Romario,
Qual o tipode de linha que está utilizando? se for linhas analógicas tem como testar um aparelho direto na linha para verificar como esta vindo a identificação. Se for E1, creio que no monitor de E1 consiga verificar os digitos enviados pela operadora. e SIP, pode fazer o monitoramento pelo wireshark.

Att,

Olá Romario. Além das orientações da Kally, verifique também o modelo do aparelho que está atendendo a ligação. Alguns aparelho colocam a categoria da chamada na identificação.