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Aterar tipo de Ramal

Enviado: 06 Mar 2018, 17:19
por uitalomendes
Boa tarde,
pessoal alguém poderia me ajudar estou tentando alterar o tipo de ramal de analógico para IP mas a função está desativada não deixando fazer alteração conforme imagem do anexo.
tipo de ramal.png

Re: Aterar tipo de Ramal

Enviado: 06 Mar 2018, 19:00
por shimpato
uitalomendes escreveu:Boa tarde,
pessoal alguém poderia me ajudar estou tentando alterar o tipo de ramal de analógico para IP mas a função está desativada não deixando fazer alteração conforme imagem do anexo.
tipo de ramal.png



Olá, sou instalador certificado INTELBRAS, e revenda a 13 anos,


nao é possivel fazer essa alteração,
vc deve criar um ramal IP,
Lembrando que a central deve Ter a Placa ICIP instala, junto da Placa Codec e da Chave de Hardware com as licenças de Troncos e Ramais conforme a sua necessidade.

Obs.: a INTELBRAS nao da suporte a Placa ICIP se você nao tiver Com a certificação em Dia

Re: Aterar tipo de Ramal

Enviado: 09 Mar 2018, 16:06
por IntelbrasTelecom
uitalomendes escreveu:Boa tarde,
pessoal alguém poderia me ajudar estou tentando alterar o tipo de ramal de analógico para IP mas a função está desativada não deixando fazer alteração conforme imagem do anexo.
tipo de ramal.png


Olá uitalomendes.

A informação do shimpato está correta.

Você não consegue alterar o tipo do ramal.

Caso queira usar o número 6911 como ramal IP, você vai primeiro alterar o número 6911 do ramal analógico para um número qualquer não utilizado por outro ramal, deste jeito o número 6911 estará livre, e você vai conseguir criar um ramal IP com o número 6911.