Ligação caindo após 10min

[lucaszeschau]

Bom dia!

Nossa central Intelbras Impacta 220 está derrubando as ligações após 10min.
Quando chega nesse tempo de ligação, ela da um sinal na chamada e a ligação cai.

Onde posso verificar essa configuração?

Obrigado desde já!

Att.
Lucas Zeschau
Analista de TI
Luvas Yeling

[IntelbrasTelecom]

Bom dia!

Nossa central Intelbras Impacta 220 está derrubando as ligações após 10min.
Quando chega nesse tempo de ligação, ela da um sinal na chamada e a ligação cai.

Onde posso verificar essa configuração?

Obrigado desde já!

Att.
Lucas Zeschau
Analista de TI
Luvas Yeling

Olá Lucas.

Esse incidente ocorre em todos os ramais, ou apenas em alguns? Ou se ocorre em todos os juntores ou apenas em alguns?

Dentro da configuração do ramal existe uma configuração de temporizações.
No programador web vá em Portas > Ramais > Selecione o ramal > De Usuário > Temporizações.