DESCOBRIR QUEM ME LIGOU - Fórum Intelbras

DESCOBRIR QUEM ME LIGOU

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CIPELDEPADUA17
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DESCOBRIR QUEM ME LIGOU

Mensagempor CIPELDEPADUA17 » 03 Ago 2017, 13:40

Nossa empresa trabalha com a mesa virtual Impacta 220, e temos uma dúvida: O ramal de nosso diretor estava tocando, mas não deu tempo para que ele pudesse atender, e ele queria saber quem o ligou. Na antiga mesa que trabalhávamos ao acontecer isso, discávamos 103 e a chamada era direcionada ao ramal interno que tinha nos ligado por último e assim descobríamos quem nos ligou. Gostaríamos de saber se na Impacta 220 existe algum número a discar para descobrir qual foi o último ramal interno que nos ligou, ou se existe outro método nesta mesa virtual.

Desde já, obrigado.
Att., Ariele.
Cipel de Pádua Indústria de Papeis Ltda.
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Kally
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Re: DESCOBRIR QUEM ME LIGOU

Mensagempor Kally » 05 Ago 2017, 08:46

Bom dia @CIPELDEPADUA17,
no canto inferior esquerdo da mesa virtual apresenta o histórico de chamdas do ramal.
Quando apresenta com um "sino" quer dizer que a ligação não foi atendida.
CIPELDEPADUA17
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Re: DESCOBRIR QUEM ME LIGOU

Mensagempor CIPELDEPADUA17 » 01 Set 2017, 15:19

Mas nesse caso só se trata do ramal do operador. Precisamos saber de ramais internos onde não tem a mesa virtual. Mas de qualquer maneira, obrigado.

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