Impacta 220 Não atualiza Placa E1-R2/RDSI

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miltonjmelo
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Impacta 220 Não atualiza Placa E1-R2/RDSI

Mensagem por miltonjmelo »

Após atualizar o firwmare do PABX para 3;20;14, da Placa ICIP para ultima versão 2;0;20, a central dá erro ao enviar o firmware da placa E1-R2/RDSI para a versão 1.08.11, ao enviar o firwmare o mesmo dá falha ao receber a versão do dispositivo. Poderiam me dar uma luz de como atualizar a placa? O equipamento após a atualização do PABX não está sincronizando o E1.

Obrigado.

Milton
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IntelbrasTelecom
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Re: Impacta 220 Não atualiza Placa E1-R2/RDSI

Mensagem por IntelbrasTelecom »

miltonjmelo escreveu:Após atualizar o firwmare do PABX para 3;20;14, da Placa ICIP para ultima versão 2;0;20, a central dá erro ao enviar o firmware da placa E1-R2/RDSI para a versão 1.08.11, ao enviar o firwmare o mesmo dá falha ao receber a versão do dispositivo. Poderiam me dar uma luz de como atualizar a placa? O equipamento após a atualização do PABX não está sincronizando o E1.

Obrigado.

Milton

Olá Milton

verifique no espelho da placa o modelo dela. O modelo deve ser configurado corretamente na configuração do tronco E1 através do software programador vá em Portas > Tronco E1 > Programações > Tipo de placa.
Se no espelho da placa não existe a tampografia R2 - RDSI o modelo da placa deve ser configurado como E1-R2 e é possível enviar o firmware da placa, caso contrário, se existe a tampografia não deve-se enviar o firmware apenas configure o modelo em Tipo de placa.
miltonjmelo
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Re: Impacta 220 Não atualiza Placa E1-R2/RDSI

Mensagem por miltonjmelo »

Olá obrigado pela resposta, era isso mesmo. Problema resolvido.
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IntelbrasTelecom
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Re: Impacta 220 Não atualiza Placa E1-R2/RDSI

Mensagem por IntelbrasTelecom »

miltonjmelo escreveu:Olá obrigado pela resposta, era isso mesmo. Problema resolvido.
Oi Milton, obrigado pelo retorno.

Que bom que foi resolvido, continue participando da comunidade.

Estamos a disposição :D
philip
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Re: Impacta 220 Não atualiza Placa E1-R2/RDSI

Mensagem por philip »

Prezados,

Atualizei minha central 220, e agora não consigo realizar chamadas para fora.
Tento atualizar a placa E1 e da Falha ao receber a versão do dispositivo.
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Kally
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Re: Impacta 220 Não atualiza Placa E1-R2/RDSI

Mensagem por Kally »

Oi @philip,
as centrais maiores da impacta tem dois tipos de placa E1, a antiga é somente R2 e a nova é R2/RDSI.
Eu sei que a nova tem escrito na placa R2/RDSI.
Responder

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