Numero de Toques?!?!? - Fórum Intelbras

Numero de Toques?!?!?

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Dangio
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Numero de Toques?!?!?

Mensagempor Dangio » 15 Dez 2016, 09:57

Bom dia a todos

Gostaria de saber se tem como saber quantos toques uma linha recebeu antes de ser atendida?

Aqui na empresa, nas ligações externas que recebemos, os clientes estão reclamando que a telefonista está demorando para atender.

Abraço a todos, e obrigado

Ricardo Dangio - TI
hermione
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Registrado em: 15 Ago 2016, 09:19

Re: Numero de Toques?!?!?

Mensagempor hermione » 16 Dez 2016, 10:53

Bom dia,

Que eu saiba só você ligando e testando... Você liga e vê quantos tons de chamada escutou no seu celular antes de tocar na central.
Se você ouvir vários tons até tocar na central, tem que testar a linha fora do PABX (caso seja analógica) para ver se tem algo na linha, se você ouvir um tom de chamando e já tocar na central, ela está demorando mesmo a atender rsrs.

Espero que ajude!! :)

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