Configuração saida Impacta 220 - Fórum Intelbras

Configuração saida Impacta 220

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marques
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Configuração saida Impacta 220

Mensagempor marques » 20 Mai 2016, 00:33

Bom dia pessoal. Trabalho numa Instituição que possui uma Impacta 220 em produção com rota de saída pelo DDD 14, porém necessito que a conversão seja realizada para o DDD 12, mas quando substituo e tento realizar ligações externas a ligação cai mesmo antes de completar a digitação do número. Qualquer operadora que não seja o 14 não funciona.
Atualmente está configurado desta forma:
Número a ser convertido: 0<!!>??
Número convertido: 0<14>?? (Feixe_Digital) com fidelidade.
Por gentileza alguém poderia me dizer se existe alguma outra configuração a ser realizada para que as ligações sejam convertidas para a nova operadora.
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IntelbrasTelecom
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Re: Configuração saida Impacta 220

Mensagempor IntelbrasTelecom » 20 Mai 2016, 12:52

marques escreveu:Bom dia pessoal. Trabalho numa Instituição que possui uma Impacta 220 em produção com rota de saída pelo DDD 14, porém necessito que a conversão seja realizada para o DDD 12, mas quando substituo e tento realizar ligações externas a ligação cai mesmo antes de completar a digitação do número. Qualquer operadora que não seja o 14 não funciona.
Atualmente está configurado desta forma:
Número a ser convertido: 0<!!>??
Número convertido: 0<14>?? (Feixe_Digital) com fidelidade.
Por gentileza alguém poderia me dizer se existe alguma outra configuração a ser realizada para que as ligações sejam convertidas para a nova operadora.


Olá marques

neste caso a regra se comporta da seguinte forma, toda a ligação realizada para qualquer número DDD, seja ele qual for, é convertido para a operadora 14. Ou seja, se você ligar para a localizada com o DDD 11, a operadora utilizada será a 14. Com isso, se você ligar 0 + Operadora XX + DDD 11 + número, a conversão será 0 + 14 + 11 + número.

Se você está realizando uma ligação para a região com o DDD 12 e não completa a ligação, verifique a forma de discagem:
0 + OP + DDD + número.

A regra está convertendo o número da operadora, não o número do DDD da região que você está ligando.

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