Recuperar ligação trasnferida - Fórum Intelbras

Recuperar ligação trasnferida

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mmatiazzi
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Recuperar ligação trasnferida

Mensagempor mmatiazzi » 05 Mai 2016, 10:38

Olá, Gostaria de saber se é possível recuperar uma ligação transferida, e o ramal de destino estiver ocupado sem precisar aguardar os 60 segundos padrão para retorno automático da ligação ?
Att.
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Re: Recuperar ligação trasnferida

Mensagempor IntelbrasTelecom » 05 Mai 2016, 16:18

mmatiazzi escreveu:Olá, Gostaria de saber se é possível recuperar uma ligação transferida, e o ramal de destino estiver ocupado sem precisar aguardar os 60 segundos padrão para retorno automático da ligação ?
Att.


Olá mmatiazzi

existem três formas para que essa ligação retorne para o telefone que realizou a consulta ou transferência.

Em uma transferência, onde você digita flash + o número do ramal e colocar no gancho, essa ligação pode retorna de forma automática ou através da captura de ramal específico, usando o comando #5 + ramal.

Em uma consulta, onde você digita flash + ramal e aguarda o usuário atender, se este ramal estiver ocupado ou não atender a ligação, você pode retornar a chamada utilizando o comando Flash + # + 0.
mmatiazzi
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Re: Recuperar ligação trasnferida

Mensagempor mmatiazzi » 06 Mai 2016, 09:56

Funcionou perfeitamente, grato pelo retorno.
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Re: Recuperar ligação trasnferida

Mensagempor IntelbrasTelecom » 07 Mai 2016, 12:34

mmatiazzi escreveu:Funcionou perfeitamente, grato pelo retorno.


;) :D
SteKoch
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Re: Recuperar ligação trasnferida

Mensagempor SteKoch » 10 Abr 2019, 17:33

Olá, ando recebendo varias ligações mas toda vez que atendo a ligação cai, e o numero não aparece na caixa de registros, gostaria de saber se tem como rechamar essa ligação depois que cai / depois que desligo o telefone? Aguardo respostas, obrigada.
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cybermike
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Re: Recuperar ligação trasnferida

Mensagempor cybermike » 11 Abr 2019, 08:25

SteKoch escreveu:Olá, ando recebendo varias ligações mas toda vez que atendo a ligação cai, e o numero não aparece na caixa de registros, gostaria de saber se tem como rechamar essa ligação depois que cai / depois que desligo o telefone? Aguardo respostas, obrigada.


Bom dia,

Qual o modelo do seu ramal e da sua central?

Pode ser que o bloqueio DDC (chamadas a cobrar) esteja fazendo a chamada cair, ou mesmo, se for uma central IP, esteja recebendo ataque e chamadas aleatórias.
as árvores somos nozes
              :D

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