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travamento ip

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rodrigobroca
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travamento ip

Mensagempor rodrigobroca » 27 Mai 2015, 10:30

ola a todos. tenho uma impacta 220 e uma 140. as duas apresentam uns tratamentos esporádicos nos ramais e troncos ip. Basta reiniciar e eles voltam a funcionar. Alguma ideia para resolver o problema ? pelo que vi a central não tem um agendado para dar um reset automático regularmente. Pensei em colocar um time para desligar e ligar a central durante a madrugada. Alguma ideia ? obrigado
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Re: travamento ip

Mensagempor SuporteIntelbras » 27 Mai 2015, 20:10

rodrigobroca escreveu:ola a todos. tenho uma impacta 220 e uma 140. as duas apresentam uns tratamentos esporádicos nos ramais e troncos ip. Basta reiniciar e eles voltam a funcionar. Alguma ideia para resolver o problema ? pelo que vi a central não tem um agendado para dar um reset automático regularmente. Pensei em colocar um time para desligar e ligar a central durante a madrugada. Alguma ideia ? obrigado



Olá Rodrigobroca


uma sugestão é alterar a chave de hardware de porta USB e verifique se para de apresentar esse tipo de problema. Por ser um produto que exige certificação não prestamos suporte da ICIP via fórum, mas por favor entre em contato com o nosso suporte através das nossas bases regionais para que possamos avaliar e identificar o motivo desse problema.

http://www.intelbras.com.br/suporte-tecnico
Nos colocamos a disposição.

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