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IDENTIFICADOR DE CHAMADAS - IMPACTA 220

Enviado: 04 Jun 2013, 17:23
por Alhaj
Gostaria de saber se a Impacta 220 permite que os ramais façam a identificação da chamadas originadas internamente - de outros ramais - e como configurar tal função.
Aproveito para perguntar sobre quais os aparelhos Intelbrás - com e sem fio - que são compatíveis para utilização nos ramais da Impacta 220 e que permitam fazer a identificação de chamadas - internas e externas.
Destaco que já utilizo os TI-4245 nas telefonistas e TIP300 para o Voip, mas preciso que os demais ramais dos usuários possam identificar o chamador quando a chamada for interna da mesma forma que lhes é permito identificar as externas.

Re: IDENTIFICADOR DE CHAMADAS - IMPACTA 220

Enviado: 06 Jun 2013, 15:40
por SuporteIntelbras
Alhaj escreveu:Gostaria de saber se a Impacta 220 permite que os ramais façam a identificação da chamadas originadas internamente - de outros ramais - e como configurar tal função.
Aproveito para perguntar sobre quais os aparelhos Intelbrás - com e sem fio - que são compatíveis para utilização nos ramais da Impacta 220 e que permitam fazer a identificação de chamadas - internas e externas.
Destaco que já utilizo os TI-4245 nas telefonistas e TIP300 para o Voip, mas preciso que os demais ramais dos usuários possam identificar o chamador quando a chamada for interna da mesma forma que lhes é permito identificar as externas.


Boa Tarde,

A central permite a identificação. Para habilitar esta função vá no item Portas > Ramais > Selecione o ramal que será habilitado para identificar > Dispositivo > Marque as opções Identifica chamadas internas e Identifica chamadas externas e no item Modo de gerar identificação coloque DTMF.

Qualquer aparelho da Intelbras que tenha identificação funcionará perfeitamente com a central Impacta 220.

Re: IDENTIFICADOR DE CHAMADAS - IMPACTA 220

Enviado: 18 Ago 2016, 12:09
por AndreQuito
Boa tarde!

Quero habilitar a identificação de chamadas em alguns ramais, porém não possuo o ProgramadorWeb, Como faço essa programação em essa ferramenta?

Re: IDENTIFICADOR DE CHAMADAS - IMPACTA 220

Enviado: 19 Ago 2016, 07:37
por hermione
Bom dia,

Você pode realizar a programação:
*12 + 1234* + 37 + # + Ramal + # + Tipo De Identificação + 1 + 1 + *
Os tipos são:
»» 1 = FSK Bell
»» 2 = DTMF
»» 3 = FSK MDMF
»» 4 = FSK SDMF
Por exemplo, se for habilitar DTMF no ramal 201, vai ficar:
*12 + 1234* + 37 + # + 201 + # + 2 + 1 + 1 + *


:)

Re: IDENTIFICADOR DE CHAMADAS - IMPACTA 220

Enviado: 25 Mai 2017, 16:23
por valdercunha
No meu programador o 200 que é o ramal da recepcionista e é um digital, essa opção está bloqueada. Como faço?

Re: IDENTIFICADOR DE CHAMADAS - IMPACTA 220

Enviado: 25 Mai 2017, 19:03
por Kally
Olá @valdercunha,
Os terminais Inteligentes não tem configuração para identificação de chamadas, por padrão já devem estar identificando ligações internas, e para identificar externa precisa ter o serviço contratado com a operadora e o jumper de identificação na placa de juntor na posição adequada.