Falha em Receber / Enviar Programações - Fórum Intelbras
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Falha em Receber / Enviar Programações

Moderadores: SuporteIntelbras, Moderador

AngeloGums
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Falha em Receber / Enviar Programações

Mensagempor AngeloGums » 04 Dez 2012, 09:52

Bom Dia!
Não estou conseguindo receber/Enviar Programação pelo Programador WEB - Impacta_1.2.2, só dá "Falha na comunicação com o PABX", "Falha ao conectar com ICTI", "Falha na comunicação (ICTI não está comunicando com o PABX)"...

Informação Sobre o Sistema
Sistama Ope.: Windows 7
Versão SO : 6,1
Versão VM: 23.5-b02
Nome VM: Java(TM) SE Runtime Environment
Versão Icti Service: V3.02.14
Versão Icti Manager: 2.00.11
Versão Icti: 3.02.14
Pota:80

O que devo Fazer?
biru
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Re: Falha em Receber / Enviar Programações

Mensagempor biru » 15 Dez 2012, 11:17

Angelo


é interessante que você nos informa a versão da sua central, para sabermos se o programador e ICTI são realmente compatíveis com a sua central... acreditando que sejam compatíveis você deve avaliar as seguintes observaçãoes:

Versão do seu JAVA (se tiver instalado versão de JAVA 7 ou JAVA 7 Update 9) remova-o e deixxe instalado apenas o recomendado (Java 6 ou 6.5).

Como seu S.O. é Win Sete /Seven, os aplicativos do ICTI devem estar em compatibilidade XP SP3, isso na raiz...
C:\Program Files\Intelbras\Impacta\IctiManager

Acredito que dessa forma seu ICTI já irá comunicar, mas se mesmo assim não... Se for cabo mini USB, instalar o driver disponibilizado no site Intlebras (para Win Seven), e verificar Anti Virus (desabilita-lo temporariamente).


Espero ter ajudado
AngeloGums
Registrado
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Registrado em: 03 Dez 2012, 18:35

Re: Falha em Receber / Enviar Programações

Mensagempor AngeloGums » 26 Dez 2012, 08:23

Consegui conectar, precisei instalar o ICTI manager,abri-lo, configurar a porta COM1, aí o ICTImanager estava ficando com o ícone metade verde e metade vermelho, e não conseguia conectar fui mexendo, mexendo até que descobri que o UPSilon 2000 For Windows estava me atrapalhando foi só desabilita-lo que o ICTImanager ficou todo verde, e aí consegui estabelecer uma conexão com o PABX Impacta16.

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