TRES LINHAS NA PLACA TRONCO E UMA ESTÁ SEMPRE OCUPADA!

[Lafadill]

Bom dia tenho uma central Impacta 16 com 3 linhas em 2 placas tronco. O problema que esta ocorrendo e que no momento que duas linhas estao em chamada ( sendo usadas) eu pego um ramal para usar a terceira linha mas da a seguinte msg: TRONCO OCUPADO.


alguem poderia me ajudar?

Desde ja agradeço

[shimpato]

Bom dia tenho uma central Impacta 16 com 3 linhas em 2 placas tronco. O problema que esta ocorrendo e que no momento que duas linhas estao em chamada ( sendo usadas) eu pego um ramal para usar a terceira linha mas da a seguinte msg: TRONCO OCUPADO.


alguem poderia me ajudar?

Desde ja agradeço

precisa verificar sesse esse 3° tronco está configurado no feixe

[Lafadill]

Bom dia tenho uma central Impacta 16 com 3 linhas em 2 placas tronco. O problema que esta ocorrendo e que no momento que duas linhas estao em chamada ( sendo usadas) eu pego um ramal para usar a terceira linha mas da a seguinte msg: TRONCO OCUPADO.


alguem poderia me ajudar?

Desde ja agradeço

precisa verificar sesse esse 3° tronco está configurado no feixe

Bom dia!!

Poderia me explicar melhor Shimpato?
Desde ja agradeço

[shimpato]

Bom dia!!

Poderia me explicar melhor Shimpato?
Desde ja agradeço

ROTEMENTO > CONFIGURAÇÃO DE FEIXES,

verifica se esse terceiro feixe está marcado,

se estiver tudo ok verifica se tem linha nesse tronco

[Lafadill]

Esta tudo OK. O tronco tem linha, pois se eu usar somente essa linha funciona corretamente.

[IntelbrasTelecom]

Esta tudo OK. O tronco tem linha, pois se eu usar somente essa linha funciona corretamente.

Olá Lafadill.

Este 3º tronco está configurado na Configuração de Feixe junto com os outros 2 troncos? Caso não esteja, inclua este juntor também na configuração de Feixe.

Verifique também dentro de Manutenção / Estado das Portas se o juntor aparece livre para ser utilizado.

Estamos à disposição.