Agurdamos solução da fábrica nas Impactas

[telleponto]

Não sei mais o que fazer....Já reclamamos pra Intelbras, para o nosso distribuidor que também fez contato co a Intelbras, sobre 02 problemas que as impacta 16.....

02 problemas: interferência de rádio nos troncos analógicos e ecco nos ramais ...principalmente nos sem fios....já reclamamos na fábrica e fui orientado a fazer gambiarra instalar filtros de rf ...isso pra nós é gambiarra....mandaram um esquema eletrico para confecção de filtro....kakakakaka só piorou...amplificou a interferencia de radio...Estamso tendo muito reccal pós instalação para ajustes e convencer o cliente que não tem o que se fazer.....

Acho que até solucionarem os problemas teremos que arranjar outras opções........

[bizzu]

Olá Telleponto

poderia explicar melhor seu problema, a que distacia de fio vc tem entre os ramais e a impacta 16, ja esta perto de alguma emissoar de radio AM? ja teve outro pabx no local e não tinha esse problema? vc esta usando aterramento na impacta 16.

não e simples mas tem solução abç..

[juca_trinca]

Olá,

Já peguei esse caso.
Telefone sem fio com interferência de rádio.

Coloquei o telefone com um cabo de 1 metro da central e não deu rádio.
O fio estava servindo de antena.

Colocamos um filtro RF que comprei em uma loja de eletrônica.
Funcionou perfeitamente com o mesmo fio que estava dando interferência.

Sobre a "gambiarra" eles te forneceram uma esquema elétrico identico ao que comprei.....porém, paguei por isso.
Seria interesssante rever os componentes e interligação.

Abraços.....

[Everton]

Olá,

Seria bom revisar o filtro de RF. Se amplificou o sinal é porque o valor nominal, ou a disposição dos componentes não estão corretos.
Na dúvida, compre um filtro e faça um teste.

Abraço!

[bizzu]

ola amigos, em relação ao filtro de RF o mesmo só tem eficiencia se for colocado no ramal no pé da central e naum na tomada perto do aparelho como a maioria dos tecnicos fazem ..

vai a dica ai , (super filtro RF) marca saltech. show de bola, pode ser aterrado para melhor eficiencia..
abç.

[mrodrigomana]

Então, não tem uma fórmula mágica para resolver todos os problemas de RF.
Precisa-se verificar algumas características

1-Que tipo de rádio frequência há no local ( as frequências sofrem comportamentos diferenciados para determinados tipos de arranjos elétricos, um filtro para faixas UHF não é o mesmo para o VHF, e assim por diante)
2-Ver onde está a origem do problema ( nem sempre o filtro deve ser colocado na tomada do telefone ou no conector do ramal ), isso deve ser investigado, não tem uma fórmula, é impírico mesmo.
3-Outra questão e a qualidade do fio, cabos UTP não são tão eficientes para IEM, um cabo STP seria mais indicado.
4-Qualidade das tomas também ajuda, um bom casamento de impedância pode proporcionar uma melhor qualidade na transmissão do áudio desejado, e não do ruído externo.
5-Também tem que ser verificado, se o ruído não está sendo gerado por uma não conformidade da fonte geradora, veja com a anatel se no local há emissoras homologadas.

[shimpato]

amigo, eu instalo intelbras a alguns anos.

pode parecer uma pergunta boba, mas a quanto tempo vc faz instalações?

já teve a curiosidade de fazer um curso para iniciantes em telefonia?
já teve a curiosidade de fazer um curso para centrais analógicas?
já teve a curiosidade de fazer um curso para centrais hibridas?

comece faça esses cursos, mesmo que já faça instalações a algum tempo, pois você vai aprender sobre problemas técnicos como esse.

não quero ser indelicado, mas cabos de boa qualidade, aparelhos de boa qualidade também interferem nisso.

a intelbras não te passou gambiarras, interferências de rádios podem acontecer, e não é culpa da central, e sim em sua maioria culpa de uma instalação mal feita, comece por aterrar corretamente a central, muitos acham isso desnecessário, mas não é, veja em qual frequencia os tel sem fio funcionam, filtro de RF é solução e não gambiarra.

andre@wyntech.com.br

www.wyntech.com.br

[Everton]

Muito bom Shimpato.

[marcelo_hillman]

Realmente as impactas estão mais susetiveis a ruídos, que as analógicas da intelbras, isso já constatei, tiro uma modulareI, corp, entre outras que não tem esse problema e a impacta acontece, tanto em troncos como em ramais no caso do escritório aqui da empresa, mas temos uma radiodifusora logo aqui na esquina, então não temos muito o que fazer além de instalar os filtros RF, o problema é que em grande quantidade os filtros começam a ficar como "gambiarra"...

[marcelo_hillman]

Shimpato todo mundo sabe que existe filtros de RF para solucionar essas interferências, e com cabos bons se evitam isso, o que a telleponto está querendo dizer, é que não tem como a intelbras derepente incorporar o circuito do filtro de RF as placas tronco, pois é apenas 2 capacitores e uma bobina, até mesmo eu monto essas bixeiras, e nas impactas o problema de rádio está sendo mas comum que nas antigas... isso é uma sugestão de melhoria

[Everton]

Olha , eu acho que a Intelbras ira fazer alteração quando os tecnico ligarem para o suporte e reclamarem , assim eles serão obrigados a registrar esse problema e realizar melhorias .

[edumenezes]

Boa Noite pessoal,

Não achei nenhum tópico parecido, como sou novo, pode ter sido falta de prática. Procuro saber se é possível fazer a interligação de duas centrais Intelbras, o cenário é o seguinte. Matriz tem uma Impacta 94-r e filial uma Impacta 68I, gostaríamos de fazer as ligações que a filial recebe passar pela matriz e gostaríamos de fazer ligações através de ramais entre as matriz e filial, alguém tem a solução???


Obrigado

[IntelbrasTelecom]

Boa Noite pessoal,

Não achei nenhum tópico parecido, como sou novo, pode ter sido falta de prática. Procuro saber se é possível fazer a interligação de duas centrais Intelbras, o cenário é o seguinte. Matriz tem uma Impacta 94-r e filial uma Impacta 68I, gostaríamos de fazer as ligações que a filial recebe passar pela matriz e gostaríamos de fazer ligações através de ramais entre as matriz e filial, alguém tem a solução???


Obrigado

Olá Edu.

É possível, desde que as centrais tenham a placa ICIP.
Segue um tutorial de como configurar o ponto-a-ponto na placa ICIP.


Também é possível fazer a interligação das centrais com a placa VoIP. O procedimento é o mesmo.

[pauloota]

eu acho que o maior erro da Intelbras e o de autorizar qualquer pessoa a instalar e programar seus equipamentos,...... comprando pabx em qualquer loja , o vendedor ja te explica o funcionamento e como fazer a instalação ,...... isso acaba desvalorizando os verdadeiros tecnicos cursados e ate mesmo formados em faculdades ou cursos tecnicos ,...... ate mesmo a fabrica da Intelbras passa instalação para pessoas que instalam, programam seus equipamentos sem conhecimento nenhum do funcionamento do equipamento......, ai durante a instalação entram em contato com os tecnicos do suporte e ficam uma eternidade para finalizarem o serviço...,.. isso e quando consequem .......Os melhores equipamentos são aqueles que tem suporte e tecnicos especializados na fabrica , e com conhecimento profundo nos equipamentos que operam......