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Bom Dia, temos uma central 140 e configurei a música interna. Está funcionando corretamente, quando a pessoa aperta o flash a música começa a tocar, mas ela para quando a pessoa coloca o telefone no ganho, ai entra o tom de chamada. Tem como configurar para tocar a música até a pessoa atender? Sem escutar chamando? Obrigado.

Bom dia,

Tem sim, mas tem que colocar o ramal que vai receber a transferência dentro de um grupo, colocar o tom de chamada do grupo como música interna e ao invés de transferir a chamada para esse ramal, transferir para esse grupo.

Por exemplo, crie um novo grupo (por exemplo Grupo 1) e adicione o ramal 200. Defina a sinalização de chamada do grupo como música interna. Para transferir a chamada, digite flash + 61 (código de acesso do grupo 1) e coloque no gancho. Dessa forma, a música interna será reproduzida até o ramal 200 atender a ligação.

Muito obrigado pela dia, mas nesse caso não irá funcionar, pois tenho 23 ramais, teria que criar 23 grupos e ainda vai mudar a forma de transferir com o Flash, vai virar uma confusão na Empresa! ehhehe Mesmo assim Obrigado... Abraços

Ah sim, entendi. É, nesses casos fica complicado mesmo, mas é a única alternativa nas impactas!

Qualquer coisa só chamar.