Página 1 de 1

Menu De mensagem

Enviado: 29 Jan 2019, 17:49
por valteralmeida
Boa Tarde!

Quando recebo uma ligação externa pelo voip toca a amensagem mas nao consigo selecionar a opção de atendimento e encaminhada para para o atendedor do juntor.
quando disco #69 consigo navegar pelo menu.

Re: Menu De mensagem

Enviado: 30 Jan 2019, 10:21
por Boris
valteralmeida escreveu:Boa Tarde! Quando recebo uma ligação externa pelo voip toca a amensagem mas nao consigo selecionar a opção de atendimento e encaminhada para para o atendedor do juntor. Quando disco #69 consigo navegar pelo menu.

Opa amigo,
Você precisa ver o DTMF que está configurado no seu tronco SIP, se é o mesmo que a sua operadora utiliza. Se não bater a configuração realmente pode acontecer isso.

Re: Menu De mensagem

Enviado: 02 Mai 2019, 10:09
por valteralmeida
Bom dias @Boris a configuração esta igual ao da vivo