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Realizar conferência entre ramais e numero externo

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luizgonzaga
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Realizar conferência entre ramais e numero externo

Mensagempor luizgonzaga » 07 Jun 2018, 15:03

Olá,

Gostaria de saber como eu realizo uma conferência na Impacta 140, entre dois ramais e um numero externo.

Att,

Luiz Gonzaga
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Kally
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Re: Realizar conferência entre ramais e numero externo

Mensagempor Kally » 07 Jun 2018, 16:48

Olá @luizgonzaga.

Primeiro você deve habilitar a conferencia nos ramais (portas -> ramais -> categoria -> conferência -> Habilita conferência).

Para utilizar (conforme o manual, pag 46)
Para iniciar uma conferência durante conversação com outro ramal ou linha externa, pressione Flash + # + 700.

O ramal que realizou o comando passa a ser o gerente da conferência e só ele poderá inserir e retirar participantes.
Para inserir um outro participante, basta repetir o mesmo procedimento, ou seja, o gerente da conferência disca para um novo ramal ou linha (Flash + número), deixando os demais na conferência. Somente quando o novo ramal atender, o gerente tecla novamente o comando Flash + # + 700 , retornando com o novo convidado. Todos os convidados são inseridos individualmente.

Att,

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