problemas na transferencia de ligação externa recebida

[polianaduarte]

Possuimos uma Central Intelbras 95 Digital utilizada com uma assinatura mensal de feixe digitais E1 30 canais, juntamente com uma assinatura de numeração DDR de 50 ramais.

A Central estava funcionando normalmente até que foi relatado os seguinte problemas:
1) apenas o ramal atendedor principal consegue receber ligação externa e transferir para outro ramal.
2) os demais ramais recebem diretamente a ligação externa ou a ligação externa transferida do ramal atendedor principal, mas não conseguem transferir novamente para um outro ramal.

Pesquisamos no manual, mas não encontramos nada que pudesse nos ajudar. Além disso, o problema começou repentinamente. Única mudança feita recentemente na programação foi a configuração de código particular para realização de ligações externas;

[Ane]

Olá

Altere o tempo de flash nos ramais, digite 1659
caso efetue ligação com código particular e deseje transferir para outro ramal, habilite a transferencia, no ramal programador digite 12+123+3061