redirecionar somente ligações externas para um outro ramal específico

[forplas]

Boa Tarde,

Estamos tentando redirecionar somente ligações externas para um outro ramal específico

Por exemplo, quando o ramal 01 receber ligações externas, a ligação seja redirecionada para o ramal 02. As ligações
internas não devem ser redirecionadas.

[Ane]

olá

Configure o atendedor das linhas, se vai tocar em mais ramais é bom fazer um grupo e definir como atendedor das linhas.