TOM FALSO CHAMADAS ENTRANTES (RING BACK TONE) - Fórum Intelbras

TOM FALSO CHAMADAS ENTRANTES (RING BACK TONE)

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rodrigodupim
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Registrado em: 14 Mar 2016, 17:10

TOM FALSO CHAMADAS ENTRANTES (RING BACK TONE)

Mensagempor rodrigodupim » 14 Mar 2016, 17:13

Boa Noite a todos

temos um central intelbras 141 digital e temos um link e1 com uma operadora porém as ligações intra-rede o tom de chamada de ligações entrantes estão normais porém de outras operadoras não. ele da um bip e fica mudo, porém tocando para o destino (nós) e conseguimos atender normal.

A operadora disse que está tudo ok com o link e que os parâmetros configurados no link são padrão (inclusive disseram que estão forçando o tom falso com a opção "r" no asterisk)

podem me auxiliar a gerar esse tom na central?

Att;
biru
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Registrado em: 25 Mai 2011, 08:52

Re: TOM FALSO CHAMADAS ENTRANTES (RING BACK TONE)

Mensagempor biru » 30 Mar 2016, 19:44

rodrigodupim escreveu:Boa Noite a todos

temos um central intelbras 141 digital e temos um link e1 com uma operadora porém as ligações intra-rede o tom de chamada de ligações entrantes estão normais porém de outras operadoras não. ele da um bip e fica mudo, porém tocando para o destino (nós) e conseguimos atender normal.

A operadora disse que está tudo ok com o link e que os parâmetros configurados no link são padrão (inclusive disseram que estão forçando o tom falso com a opção "r" no asterisk)

podem me auxiliar a gerar esse tom na central?

Att;


Rodrigo, é importando monitorar o link através do monitor de link E1, pois o sinal de controle (o tom de chamada), independente da operadora que você está recebendo a ligação, é de responsabilidade da operadora no qual você contratou o serviço. A central telefônica, seja ela qual for, não tem como saber se a ligação é da operadora X ou Y e por qualquer motivo gerar o tom para a X e não para Y. Esse sinal de normalmente é da operadora.

Espero ter ajudado.

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