Conhecimento nunca é demais! Capacite-se com a Intelbras! - Fórum Intelbras

Conhecimento nunca é demais! Capacite-se com a Intelbras!

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ITEC
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Conhecimento nunca é demais! Capacite-se com a Intelbras!

Mensagempor ITEC » 21 Jun 2017, 17:00

Você já conhece o portal de treinamentos da Intelbras?

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Elder123
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Re: Conhecimento nunca é demais! Capacite-se com a Intelbras!

Mensagempor Elder123 » 16 Mai 2018, 13:39

Boa tarde, tenho duas linhas na empresa uma eu queria que ligações externa só caísse nela sem ramais , e a outra linha queria de forma hierárquico com 3 ramais , sendo que um desses ramais tem a liberdade de fazer ligacoes externas como eu faço ??
Florinda
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Re: Conhecimento nunca é demais! Capacite-se com a Intelbras!

Mensagempor Florinda » 19 Mai 2018, 16:21

Olá.

As ligações caem no ramal 20 que é o atendedor padrão de fábrica.

Para configurar, ex: linha 1 tocar somente no 20: 12 123 4 1 1 20.

- 12 123 4 1 4 80.

Os ramais já saem de fábrica pra fazer ligações externas, só não fazem DDI.

Pra liberar DDI: 12 123 371 1 ramal.

Pra hierárquico, pode criar um grupo, ex: pra tocar na linha 2.

Primeiro para criar um grupo de ramais, do 20 digitar: 12 123 96 + grupo (escolher o número do grupo, de 1 a 4) + quantidade toques (escolher de 3 a 7) + 2 hierárquico, dá privilégio para tocar sempre no primeiro ramal do grupo.

Para incluir os ramais no grupo: 12 123 95 + grupo + 1 + ramal. Repetir para cada ramal.

Para colocar esse grupo como atendedor da linha 2: 12 123 4 2 1 6 + numero do grupo.

Para programar o tempo de transbordo no máximo: 12 123 4 2 4 80.

Espero ter ajudado. ;)
TalesFerreira
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Re: Conhecimento nunca é demais! Capacite-se com a Intelbras!

Mensagempor TalesFerreira » 13 Jun 2018, 17:28

Boa noite.

Estou com uma pequena dúvida.

Queria saber como fazer a configuração na conecta + para um escritório.

Quero por o ramal 20(padrão) na administração, e após a pessoa que estiver atendendo conseguir redirecionar a chamada para outro ramal desejado.
Florinda
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Re: Conhecimento nunca é demais! Capacite-se com a Intelbras!

Mensagempor Florinda » 14 Jun 2018, 12:11

Olá.

Consegue transferir para outro ramal através do flash + numero do ramal.

Ex: 20 deseja redirecionar para o 24, digita flash 24.

Espero ter ajudado. ;)
ericop
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Re: Conhecimento nunca é demais! Capacite-se com a Intelbras!

Mensagempor ericop » 14 Jun 2018, 18:53

Olá! Quando vocÊs terão um curso de CFTV em Cuiabá-MT?r
Contabilidade para o Exame CFC e Concursos Públicos para Contadores: http://suficienciacontabil.com.br
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IntelbrasConsumo
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Re: Conhecimento nunca é demais! Capacite-se com a Intelbras!

Mensagempor IntelbrasConsumo » 18 Jun 2018, 12:58

ericop escreveu:Olá! Quando vocÊs terão um curso de CFTV em Cuiabá-MT?r

Olá, Ericop
Para informações referentes a treinamentos, cursos e certificados, por favor entre em contato através do site da Intelbras http://treinamentos.intelbras.com.br/ ou através do telefone do Centro de Treinamento ITEC (48)3281-9529, onde terá mais informações, ou via e-mail (itec@intelbras.com.br).

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