Bloqueio de ligações a cobrar

[pcroxo]

Ativei recentemente a placa DISA da minha veterana central 4015, no entanto não estou conseguindo programa-la para o bloqueio de ligações a cobrar com os comandos 4+9+821 e 4+9+831 no modo programação (12+123). Agradeço uma informação e ajuda. Muito grato.

[Ane]

Olá

Ao ativar a disa a mesma atende a ligação e começa a mensagem antes mesmo que seja analisado o bloqueio ddc. Não sei se algum amigo do forum possui algum outra sugestão, mas o que verifiquei é que esta ligação dura em média 90 seg. Outra opção é bloquear ligação acobrar com a operadora.

[pcroxo]

Olá

Ao ativar a disa a mesma atende a ligação e começa a mensagem antes mesmo que seja analisado o bloqueio ddc. Não sei se algum amigo do forum possui algum outra sugestão, mas o que verifiquei é que esta ligação dura em média 90 seg. Outra opção é bloquear ligação acobrar com a operadora.

Prezada Ane, inicialmente agradeço a gentileza de sua prestimosa resposta. Mas gostaria de informar que quando adquiri a placa DISA e a instalei ativei o bloqueio ddc e os dois sistemas funcionavam em concomitância, depois desativei a DISA durante muitos anos e agora com o incrível aumento dos serviços de telemarketing voltei a reativá-la e não mais consigo efetuar o bloqueio ddc. Como já atualizei a sua versão e alguns comandos passaram a funcionar com string diferentes fiquei confuso. Vamos ver se algum amigo do forum possa nos ajudar, mas de fato anteriormente os dois sistemas funcionavam em perfeita compatibilidade. De qualquer modo reitero meu agradecimento pela sua atenção. Muito obrigado.

[biru]

PCROXO
realmente a Ane está correta, em linha analógicas quando ativamos o DDC (bloqueio a cobrar) na central e possuímos o atendimento automático DISA, a ligação a cobrar "entra" na central, passa pela DISA e essa ligação só será encerrada quando o ramal atendedor tirar o telefone do gancho, com isso desocupar o Juntor analógico.
Isso já não acontece em linha digitais (E1), pois essa troca de informação é simultânea, então quando a central identifica uma ligação DDC (a cobrar) essa ligação logo é encerrada e não ocupa o canal por muito tempo.

Porém se essa ligação a cobrar chega na central, passa pela DISA e mesmo assim o "atendente" realiza o atendimento, realmente a facilidade não está funcionando, entretanto se a ligação ao ser atendida pelo "atendente" cai ou fica mudo a facilidade funcionou.