configuraçao chamada externa

[ricardomalaquias92]

Boa tarde, eu tenho um problema no borne do ramal 201 ele esta danificado e ele esta configurado para receber chamadas externas e com o 203 de trasbordo quando 201 estiver ocupado o 203 atende a ligação.
eu preciso substituir a configuração do 201 para o 202, ou seja configurar o 202 para ligação externa e o 203 para transbordo. Quais os comandos que eu devo fazer?

[IntelbrasTelecom]

Boa tarde, eu tenho um problema no borne do ramal 201 ele esta danificado e ele esta configurado para receber chamadas externas e com o 203 de trasbordo quando 201 estiver ocupado o 203 atende a ligação.
eu preciso substituir a configuração do 201 para o 202, ou seja configurar o 202 para ligação externa e o 203 para transbordo. Quais os comandos que eu devo fazer?

Olá ricardomalaquias92

neste caso você deve configurar o ramal 201 como atendedor da linha. Para isso, no ramal programador da central (200) realize o procedimento do tutorial abaixo:

http://www.intelbras.com.br/sites/default/files/downloads/atendedor_de_linha_corp8000.pdf

O transbordo já deve ser respeitado.